Mardi 16 novembre 2021, les étudiants de premières années du BTS NDRC des Lycées Albert Londres de Cusset se sont rendus sur site de l’entreprise THIRIET à Malauzat. Cet entrepôt a une particularité, il regroupe un magasin et un site de livraison de la marque.
L’objectif était de découvrir le fonctionnement d’un centre de relation client, de voir réellement des appels passés à partir de celui-ci, de mieux comprendre l’utilité d’une base de données, d’appréhender le travail d’un VRP au sein d’une entreprise réelle.
Cette visite est aussi une première étape dans l’activité « vente en réunion » menée par les étudiants de BTS NDRC et l’enseigne THIRIET.
Ce partenariat va permettre aux étudiants de construire des activités indispensables à l’obtention de leur BTS et de mettre en pratique leurs compétences acquises lors de leur formation.
